Chế độ bảo hành của thương hiệu Stanley, Dewalt, Black & Decker:

Chế độ bảo hành của thương hiệu Stanley, Dewalt, Black & Decker: 

Dewallt là thương hiệu lớn trên thị trường hiện nay thuộc một trong 4 thương hiệu  (Stanley, Dewalt, Black & Decker) được quản lý bởi công ty mẹ là Stanley Black & Decke.  Đến nay thương hiệu vẫn đang có những chính sách bảo hành giúp bảo vệ người tiêu dùng , kể từ  01/09/2019 chính thức áp dụng chính sách bảo hành mới tại thị trường Việt Nam. 

Nội dung bảo hành của sản phẩm như sau:

-DEWALT: Bảo hành 03 năm

-STANLEY: Bảo hành 02 năm

-BLACK & DECKER: Bảo hành 01 năm

-Đối với Pin & Sạc: Bảo hành 01 năm

Điều kiện yêu cầu bảo hành:

-Tất cả các sản phẩm dụng cụ điện cầm tay DEWALT chính hãng được phân phối tại Việt Nam.

-Máy còn trong thời hạn bảo hành mà bị hư hỏng về kỹ thuật do lỗi của Nhà Sản Xuất.

-Khi gửi máy đến Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền để được bảo hành, máy phải còn nguyên vẹn và chưa được tháo lắp.

-Để được bảo hành, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin mua hàng và phiếu bảo hành hợp lệ, hoặc khách hàng đã kích hoạt đăng ký bảo hành online thành công.

Các điều lưu ý khi sử dụng :

Không tiếp tục áp dụng với phụ tùng đã được bảo hành 01 lần trong thời gian bảo hành.

Pin và sạc chỉ bảo hành 1 lần trong thời gian bảo hành.

Đối với máy dùng pin sẽ không bảo hành cả máy và sạc nếu khách hàng không sử dụng đúng pin chính hãng hoặc không bảo hành cả máy và pin nếu khách hàng không sử dụng sạc chính hãng.

Đối với các trường hợp mua máy pin theo bộ hay chỉ mua thân máy (không kèm, pin và sạc) khi mang máy đến TTBH,Quý khách vui lòng đem cả máy và pin, sạc đang sử dụng với máy đó để TTBH kiểm tra.

KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

-Các bộ phận “hao mòn tự nhiên “sẽ không được bảo hành nếu sử dụng vượt mức giới hạn so với ứng dụng và môi trường làm việc như: cổ góp, bạc đạn, công tắc, bộ sinh nhiệt, bộ thanh đập, vòng chụp, lò xo, bạc đạn, chổi than, hộp chổi than, công tắc, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, vòng gioãng, pin bị chai hoặc sạc không đúng dòng điện, lọc, và nhiều bộ phận khác…

-Các phụ kiện đi kèm như: đá mài, đá cắt, lưỡi cắt, mũi khoan, mũi vít, đầu phun xịt, ống nước, giấy nhám, ống nối...v.v.

-Các trường hợp lạm dụng máy, sử dụng máy quá tải, cắm nhầm nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy.

-Tự ý sửa chữa hoặc cải tạo trên máy.

-Nút vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.

-Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tại hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.

-Sử dụng điện thế sai hoặc không ổn định.

-Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn sử dụng máy.

-Không xuất trình Phiếu Bảo Hành với đầy đủ thông tin, hoặc Phiếu Bảo Hành không hợp lệ.

-Máy đã có dán tem mã QR code của Hãng nhưng chưa được đăng ký bảo hành bằng tin nhắn SMS hoặc đăng ký bảo hành trên Website