Giỏ hàng
Danh mục sản phẩm

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA THƯƠNG HỆU BOSCH

Đăng bởi CÙ HẢI ngày bình luận

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA THƯƠNG HỆU BOSCH 

 

Thời gian bảo hành:

Thời hạn bảo hành: 6 tháng - 1 năm kể từ ngày mua hàng

-Đối với trường hợp đươc bảo hành 1 năm: 

+Dụng cụ điện cầm tay thuộc loại máy chuyên nghiệp của thương hiệu Bosch.

-Đối với trường hợp bảo hành 6 tháng: 

+Các loại máy phun hơi nóng 

+Các dụng cụ điện cầm tay BOSCH không thuộc dòng máy chuyên nghiệp.( Riêng máy phun hơi nong sẽ được bảo hành 3 tháng )

+Pin và Sạc được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.

Chú ý : Thời gian bảo hành được tính từ ngày kích hoạt bảo hành thành ng hoặc ngày mua hàng trên hóa đơn GTGT.

Địa điểm bảo hành: 

Tại các trung tâm bảo hành của Bosch trên toàn quốc 

Các điều kiện đảm bảo được bảo hành miễn phí :

+Sản phẩm hết thời hạn bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.

+Chế độ bảo hành không được áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi do khách hàng tự mang ra ngoài sửa chữa gây nên và bảo quản không chính xác, sử dụng không hợp lý, không đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm, lạm dụng hoặc làm vệ sinh không đúng quy cách với dụng cụ không phù hợp.

+Không áp dụng bảo hành cho sản phẩm bị hao mòn do sử dụng, co giãn, rách, bị vết cắt, trầy xước, n trùng phá hoại, gỉ sét, va chạm, lạm dụng sản phẩm dẫn tới các khớp nối của sản phẩm lỏng lẻo.Các phụ kiện tự hao mòn trong quá trình sử dụng.

+Phụ kiện đi kèm như: đầu phun xịt, ống nước, mũi khoan, mũi vít, lưỡi cắt, giấy nhám, đá mài, đá cắt, ống nối,…

+Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm lộn nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy.

+Nứt vỡ do quá trình người sử dụng vận chuyển và sử dụng gây ra.

+Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kì tai nạn nào khác.

+Điện thế sai hoặc không ổn định.

+Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn sử dụng máy.

+Chi tiết đã được bảo hành 02 lần trong thời gian bảo hành.

+Máy đã được bảo hành 03 lần trong thời gian bảo hành. Với máy thuộc dòng BOSCH Xanh Lá chỉ bảo hành tối đa 02 lần trong thời gian bảo hành

Các phần chú ý để được bảo hành:

-Sẽ không bảo hành nếu như khách hàng không có số seri và mã an ninh đã đăng kí hoặc hóa đơn mua hàng.
-Bắt bộc phải ghi đầy đủ thông tin vào phiếu bảo hành và xuất trình phiếu bảo hành với đầy đủ thông tin quy định.

-Đối với khách gửi tin nhắn đăng kí bảo hành thì phải đúng cú pháp mới được áp dụng bảo hành.

-Đối với khách có phiếu bảo hành đã cũ là loại phiếu bảo hành 2 liên thì phải xuất trình cho Trung Tâm Bảo Hành kiểm tra để xác nhận tình hợp lệ trước khi tiếp nhận bảo hành.

-Trường hợp quý khách hàng mua sản phẩm có phiếu bảo hành cũ (loại phiếu bảo hành 2 liên), vui lòng xuất trình cho Trung Tâm Bảo Hành kiểm tra để xác nhận tình hợp lệ trước khi tiếp nhận bảo hành.

 


Cũ hơn Mới hơn